証明書の登録エラーのトラブルシューティング

証明書のパスワードが正しくありません。

パスワード付きのp12ファイルを証明書を設定した場合は、パスワードが正しいか再度確認を行ってください。

証明書とアップロードする先の環境(開発もしくは本番)が一致しません。

iOS において Growth Push の本番環境は APNs のプロダクション環境と、開発環境は APNs のサンドボックス環境と対応する必要があります。プロダクション用の証明書を開発環境にアップロードしていたり、サンドボックス用の証明書を本番環境にアップロードしていないかご確認ください。

iOS 証明書

  • 開発: Development > Apple Push Notification service SSL (Sandbox)
  • 本番: Production > Production > Apple Push Notification service SSL (Sandbox & Production)

証明書が無効です。

iOS と Android は共に証明書の登録時には APNs や FCM のサーバに試験問い合わせを行います。ここで導通が確認できない場合に、このエラーが表示されます。

具体的にエラーとなるのは、下記のような場合です:

  • iOSの証明書の有効期限が切れている

  • iOSの証明書が無効化されている。

  • AndroidのAPIキーのIP制限が設定されている

  • Androidの証明書が無効化されている